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先週の終わり、次々と電話が鳴る。全く鳴らないときもあるのに、不思議と1本電話が鳴り出すと、なぜか続いて鳴り続ける。「○○○と申します」。メモをとる。相手の会社名とその人の名前をメモする。意外と電話を取るときは忙しいのだ。でも、うまく聞き取れていないときだってある。相手の要件を聞き、会社名を復唱するとき、ちょっと違う名前を言ってしまって訂正されることがある。耳で聞いたことをその場でメモをする。単純なことだが、うまくいかないことがある。
8月に事務局の電話が新しくなった。操作の方法で確認したいことがあり、NTTの担当者に電話をした。「三重県産業廃棄物協会の○○と申します」最初にそう告げた。担当者は留守で要件を伝言した。その人は話の最後に復唱した。「産業廃棄物の○○さんですね!」「えっ???」私は産業廃棄物なのか???思わず大笑いしてしまった。記憶力、衰えはじめているのは、私だけではないようだ。 |